Vilkår og betingelser for Gnist Sauna AS

27. juni 2024
Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle kjøp og reservasjoner foretatt av kunder (heretter kalt "du" eller "kunden") hos Gnist Sauna AS via www.gnistsauna.no eller på våre fysiske lokasjoner, inkludert badstuer kjørt til din lokasjon. Avtalen regulerer bruk av våre badstuer, inkludert apper, nettsiden gnistbadstue.no, samt all kommunikasjon med vår kundesupport eller gjennom sosiale medier. Disse vilkårene har forrang foran eventuelle motstridende opplysninger som kan være feilaktig oppgitt andre steder på nettstedet eller i e-postkommunikasjon.

Forbrukerkjøp

Kjøp gjort hos Gnist Sauna AS er underlagt norsk lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Mer informasjon om dine rettigheter og plikter som forbruker kan finnes på lovdata.no.

Priser

Alle priser oppgitt på nettsiden er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Ved endring i MVA-satsen etter bestillingsdatoen, vil denne endringen reflekteres i prisen uten forutgående varsel. Prisene på bestillingstidspunktet gjelder gjennom hele kjøpsprosessen. Ingen ekstra skatter eller avgifter tilkommer. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre ved åpenbare prisfeil forårsaket av tekniske eller menneskelige feil, og tilbakebetale kunden.

Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsmetoder:
Zettle kortbetaling ved drop-in, levert av PayPal.
VIPPS ved drop-in.

Vi aksepterer ikke kontanter. Kortinformasjon lagres ikke av Gnist Sauna AS.

Kjøpsvilkår og kundeopplysninger

Ved å foreta et kjøp på vår nettside, godtar du våre vilkår og betingelser. Avtalen mellom kunden og Gnist Sauna AS anses som inngått når bestillingen er bekreftet skriftlig til den oppgitte e-postadressen. Oppbevar ordrebekreftelsen for fremtidige henvendelser. Kunden er ansvarlig for å gi riktige og fullstendige opplysninger.

Avbestilling og endring av booking

Angrerett gjelder ikke for enkeltstående tjenester som tilbys på et bestemt tidspunkt, som f.eks. reservasjoner hos Gnist Sauna AS. Reservasjoner kan overføres til et annet navn uten kostnad. Avbestilling eller endring av booking er kun mulig hvis du har kjøpt avbestillingsforsikring.

Avbestillingsforsikring

- Forsikringen gjelder per booking.- Du kan flytte eller avbestille frem til 12 timer før.- Endringer gjøres via lenke i bekreftelses e-posten.- Ingen begrensninger på antall ganger du kan flytte en booking med avbestillingsforsikring.- Forsikringen er knyttet til den spesifikke bookingen den ble kjøpt for.

Gavekort og angrerett

Gavekort kjøpt på nettsiden har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Beløpet tilbakebetales via samme betalingsmåte som brukt ved bestillingen. Gavekort er gyldige i ett år fra kjøpsdato og kan ikke forlenges. De kan kun benyttes på bookinger av spesifikke tjenester som Privat booking eller felles drop-in.

Kansellering og værforbehold

Hvis vi må kansellere din reservasjon grunnet værforhold eller andre uforutsette hendelser, vil vi refundere mellomlegget eller tilby en alternativ tjeneste. Ved ekstreme værforhold eller force majeure situasjoner (f.eks. pandemi, naturkatastrofer), refunderes ikke betaling for den avlyste tjenesten.

Medlemskap

Medlemskap gir tilgang til bestemte tider og rabatter. Kontakt vår kundeservice for mer informasjon.

Aldersgrense

Vi aksepterer ikke reservasjoner fra personer under 18 år uten følge av foresatte.

Personvernerklæring

Gnist Sauna AS er ansvarlig for behandling av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Opplysningene brukes for å kunne levere våre tjenester, samt til markedsføringsformål hvis du har gitt samtykke til dette.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Du kan administrere eller slette informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine.

Koblinger

Nettsiden kan inneholde lenker til andre nettsteder utenfor vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis eller innhold på disse nettstedene.

Overdragelse

Vi forbeholder oss retten til å overføre betalingskrav til tredjepart.

Klausulers gyldighet

Hvis en bestemmelse i denne avtalen anses ugyldig, påvirker ikke dette gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene.

Tvister

Tvister knyttet til disse vilkårene avgjøres av norsk domstol i henhold til norsk lov. Forbrukere kan også kontakte Forbrukerombudet.

Kontaktinformasjon

Gnist Sauna AS, Org nr 933 274 799 – Tlf 94989825

Takk for at du benytter våre tjenester!